Een klant vroeg of ik eigenlijk nog meer klanten had. Het antwoord was, ja gelukkig wel, hoezo? Nou omdat je altijd meteen tijd hebt om mij te helpen. Dat is inderdaad vaak het geval, want ik los een probleem liever meteen op dan dat ik moet onthouden dat ik dat nog moet doen. Zo worden klanten snel geholpen en hoef ik weinig te onthouden.
Daar kan menig bedrijf met tientallen werknemers nog iets van leren!